Política de privacidad

Uso de la información para el tratamiento, el pago y las operaciones

• Con el fin de proporcionarle atención médica (tratamiento), obtener el pago de los servicios (pago) y garantizar la calidad y la eficiencia en nuestras funciones diarias (operaciones), habrá ocasiones en las que debamos compartir información fuera de esta organización. Por ejemplo:
  • Por motivos de tratamiento, es posible que tengamos que llamar a un médico u hospital al que le remitamos y proporcionarle información sobre su enfermedad.
  • A efectos de pago, es posible que enviemos a su compañía de seguros la información necesaria para tramitar su reclamación.
  • Para fines operativos, podemos permitir que su historial sea revisado por un revisor o auditor externo.
• Si su información personal de salud se divulga por cualquiera de las razones mencionadas anteriormente, las entidades externas que reciban su información estarán obligadas por la ley federal y/o estatal, o bien estarán obligadas a mantener la confidencialidad de su información personal de salud.
• La información divulgada por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente podría incluir, entre otros, información relativa al VIH/SIDA, al abuso de sustancias y/o al tratamiento psicológico/de salud mental.
• Puede pedirnos que no utilicemos o compartamos determinada información sanitaria para los fines mencionados, pero no estamos obligados a aceptar su petición y diremos «no» si ello pudiera afectar a su atención.

Otros usos/divulgaciones de información

• Aunt Martha’s está autorizada u obligada a compartir su información médica personal de otras maneras una vez que se hayan cumplido ciertas condiciones según la ley. Su información puede ser compartida por las siguientes razones:
  • Ayudar en cuestiones de salud y seguridad pública, como prevenir enfermedades, ayudar a la retirada de productos, informar de reacciones adversas a los medicamentos, informar de sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica, o prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona.
  • Para los fines de la investigación sanitaria.
  • Si lo exige la ley estatal o federal, incluso para demostrar el cumplimiento de la ley federal de privacidad.
  • Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos.
  • Con el forense, el médico forense o el director de la funeraria cuando un individuo fallece.
  • For worker’s compensation claims, for law enforcement purposes or with a law enforcement official, with health oversight agencies for activities authorized by law, or for special government functions such as military, national security, and presidential protective services.
  • En respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

El derecho a inspeccionar y modificar los registros

• Tiene derecho a inspeccionar o recibir una copia de su historial médico o de cualquier otra información sanitaria que Aunt Martha’s tenga sobre usted, salvo raras excepciones. Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información sanitaria, normalmente en los treinta (30) días siguientes a su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes.
• Si cree que algún dato de su historial médico es inexacto, tiene derecho a solicitar que se corrija. Podemos decir «no» a su solicitud, pero le diremos el motivo en un plazo de sesenta (60) días.
• La solicitud para inspeccionar o modificar su información médica debe hacerse por escrito. En caso de que usted presente dicha solicitud, será evaluada por el Responsable de Privacidad de Aunt MarthaMarta o por la persona que éste designe para determinar si su solicitud será atendida.
• Si se corrige la información de su expediente médico según lo solicitado, Aunt Martha’s hará un esfuerzo por informar a otras entidades que puedan haber recibido la información inexacta.
• Si se le deniega la solicitud de corrección de su historial médico, puede apelar la decisión presentando de nuevo la solicitud por escrito e indicando que está apelando una decisión anterior. Su solicitud será reevaluada por un médico autorizado que no haya participado en su tratamiento ni en la decisión inicial de denegar su solicitud. La decisión en el segundo nivel de revisión será definitiva.

Derechos adicionales del paciente

• Puede solicitar comunicaciones confidenciales. Puede pedir que nos pongamos en contacto con usted de una manera específica (por ejemplo, el teléfono de su casa u oficina) o que le enviemos el correo a una dirección diferente. Diremos «sí» a todas las peticiones razonables.
• Puede pedir una lista (un recuento) de las veces que hemos compartido su información sanitaria durante los seis (6) años anteriores a la fecha en que lo pide, con quién la hemos compartido y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones, excepto aquellas para el tratamiento, el pago o las operaciones o ciertas otras divulgaciones (como las realizadas a petición suya).
• Puede solicitar una copia en papel de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo por vía electrónica.
• Puedes elegir a alguien para que actúe por ti. Si usted ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
• Si cree que hemos violado sus derechos, puede presentar una queja por escrito al Departamento de Mejora del Rendimiento, 19990 Governors Highway, Olympia Fields, IL 60461 o verbalmente llamando al (708) 747-7544.
• Tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

Este aviso de privacidad puede estar sujeto a cambios. Si se produjera algún cambio, éste se publicará en nuestra zona de espera y en nuestra página web en el momento de su aplicación o lo antes posible después de la misma. Puede solicitar una notificación actualizada en cualquier momento de forma verbal o por escrito.