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Tenemos respuestas.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo hago una cita?
¿Cómo es el proceso de pago?
¿Qué tengo que llevar a mi cita?
¿Puedo acudir a los servicios sin cita previa o tengo que pedir una cita?
¿Cómo puedo solicitar una copia de mi historial médico?
¿Cómo puedo presentar una queja?
¿Cómo puedo pagar mi factura?
¿Cómo puedo pedir una cita?
¿Cómo es el proceso de pago?
- Hay una tarifa variable disponible (Descargue la solicitud en inglés o español)
- Los copagos deben pagarse en la fecha del servicio
- Se debe pagar una tarifa nominal mínima
¿Qué tengo que llevar a mi cita?
- Historial médico anterior
- Medicamentos actuales
- Información de la farmacia
- Identificación con imagen
- Tarjeta de seguro médico
- Cartilla/partida de vacunación (si está disponible)
- Prueba de tutoria legal
- Información de contacto de su trabajador/a social del DCFS (si aplica)
- Prueba de ingresos (si actualmente no está asegurado/a)
¿Puedo acudir a los servicios sin cita previa o tengo que pedir una cita?
Recomendamos encarecidamente que los pacientes hagan cita antes de llegar a la clínica.
Sin embargo, si decide entrar sin cita previa, será evaluado por el personal de la clínica y, en función de los síntomas que presente, podrá ocurrir una de las siguientes cosas:
- Será atendido/a hoy (lo que puede incluir un tiempo de espera variable)
- Se ofrecera el concertar una cita para una fecha/hora diferente
- Podria ser referido/a a urgencias
¿Cómo solicito una copia de mis registros médicos o de salud?
Please go to our Medical Record Request page.
¿Cómo puedo presentar una queja?
Por favor Póngase en contacto con nosotros para compartir su queja.
¿Cómo puedo pagar mi factura?
Actualmente aceptamos pagos en efectivo, con cheque o con tarjeta de crédito.
Métodos de pago
En línea
Su Portal del Paciente, impulsado por athenhealth, facilita la visualización y la gestión de los pagos en línea.
Por teléfono
Llame al (877) 692-8686 y estaremos encantados de aceptar su pago por teléfono.
Por correo
Aunt Martha’s Health and Wellness
ATENCIÓN: Departamento deCobros
19990 Governors Highway
Olympia Fields, IL 60461
